Sähköisten palveluiden käyttöehdot
1. Yleistä
Näitä verkkopalveluiden käyttöehtoja sovelletaan Työkokeilu ja Palvelun
käyttäjän (jäljempänä ”Käyttäjä”) välillä tyokokeilu.f:n tuottamiin ja ylläpitämiin
verkkopalveluihin sekä kaikkien niiden kautta tarjolla olevan sisällön ja
aineistojen käyttämiseen, jollei erikseen ole toisin ilmoitettu tai sovittu.
Käyttäjä hyväksyy nämä käyttöehdot kirjautumalla Palveluun tai käyttämällä
Palvelua
2. Palvelun kuvaus
Verkkopalveluilla tarkoitetaan näissä käyttöehdoissa kaikkia Työkokeilun
tuottamia tai ylläpitämiä tyokokeilu-sivustolla julkaistuja palveluita,
käyttäjätietojen ja sopimusten hallintaan sekä muuhun kuluttaja- ja
yritysasiakkaiden asiointiin liittyviä verkkopalveluita. Tällaisia ovat tyokokeilu.f
mobiili -palvelu ja Työkokeilun muut raportointiin liittyvät verkkopalvelut,
Työkokeilun asiointipalvelut, yritysasiakkaan verkkopalvelut, vain verkossa
julkaistavat verkkojulkaisut, verkkoyhteisöt, keskustelupalstat (chat) ja muut
Työkokeilun kulloinkin verkossa tarjoamat raportointipalvelut (kaikki yhdessä
ja erikseen jäljempänä ”Palvelu”). Palveluja voidaan tarjota käytettäväksi sekä
internet-selaimen kautta että mobiilipalveluna. Työkokeilu kehittää Palvelua
jatkuvasti ja sillä on oikeus muuttaa Palvelua ja sen sisältöä osana
kehitystyötään parhaaksi katsomallaan tavalla ja aikoina. Työkokeilullä on
myös milloin tahansa oikeus lisätä tai poistaa Palvelun ominaisuuksia ja
lopettaa Palvelun tuottaminen.
3. Palvelun käyttöönotto ja siihen rekisteröityminen
Palvelun käyttäminen edellyttää Käyttäjältä internet-selainta tai soveltuvaa
mobiilisovellusta sekä tarvittavia tietoliikenneyhteyksiä. Palvelut voivat olla
Käyttäjän käytettävissä ilman rekisteröitymistä tai ne voivat edellyttää
rekisteröitymistä. Tämä ilmenee aina kunkin Palvelun yhteydessä erikseen.
Silloin, kun Palvelun käyttäminen edellyttää rekisteröitymistä, Käyttäjä liittyy
Palveluun rekisteröitymällä käyttäjäksi siihen liittyvillä www-sivuilla tai
mobiilisovelluksessa ja hyväksymällä siellä nämä Palvelun käyttöehdot ja
mahdolliset Palvelukohtaiset ehdot itseään sitoviksi. Työkokeilu voi lisäksi
edellyttää Käyttäjältä tiettyjen tietojen antamista rekisteröitymisen yhteydessä.
Rekisteröitymisen yhteydessä Käyttäjä valitsee itselleen Palvelun käytön
mahdollisesti edellyttämän käyttäjätunnuksen ja salasanan. Maksulliseen
Palveluun rekisteröityminen edellyttää 18 vuoden ikää tai huoltajan tai
edunvalvojan suostumusta. Työkokeilulla on oikeus tarkistaa Käyttäjän
luottotiedot tämän rekisteröityessä maksulliseen Palveluun. Työkokeilulla on
oikeus estää Käyttäjältä maksullisen Palvelun käyttö, jos se luottotietojen
selvittämisen yhteydessä ilmenneiden maksuhäiriöiden tai muun
hyväksyttävän syyn vuoksi on perusteltua. Käyttäjällä on oikeus saada
tietoonsa Palvelun käytön epäämisen perusteet pyydettäessä.
4. Palvelussa julkaistut kehotukset
Palvelussa julkaistuun aineistoon sisältyviä tuotteita, palveluita tai muuta
aineistoa koskevat ilmoitukset eivät ole Työkokeilua tai muuta
palveluntarjoajaa sitovia tarjouksia, jollei toisin ole nimenomaisesti ilmoitettu.
Ne ovat Käyttäjille osoitettuja kehotuksia tarjouksen tekemiseen.
5. Vastuu Palvelun sisällöstä
Työkokeilu vastaa vain Palveluun itse tuottamansa aineiston sisällön lain ja
hyvän tavan mukaisuudesta, tekijänoikeuksista ja muista
immateriaalioikeuksista. Työkokeilu ei vastaa toisen palveluntarjoajan
palvelusta tai sisällöstä, niihin liittyvistä tekijänoikeuksista tai muista
immateriaalioikeuksista miltään osin siinäkään tapauksessa, että tähän
palvelu on saatavilla tai siihen pääsee Työkokeilun Palvelun kautta linkillä tai
muulla tavoin. Palvelu toimitetaan sellaisena kuin se on ilman mitään takuita.
Työkokeilu ei ole vastuussa Palvelussa olevan tiedon tai muun materiaalin
oikeellisuudesta, täsmällisyydestä ja kattavuudesta. Työkokeilu ei vastaa
Palvelussa olevilla keskustelu- tai muilla vastaavilla palstoilla esitetyistä
näkemyksistä tai mielipiteistä. Työkokeilu ei vastaa Palvelussa olevan
virheellisen, puutteellisen tai tulkinnanvaraisen tiedon käyttämisestä
Käyttäjälle mahdollisesti aiheutuvista vahingoista. Palvelussa annettavia
tietoja, ohjeita tai neuvoja ei muutenkaan ole tarkoitettu juridisiksi,
kaupallisiksi tai muutoin Työkokeilua tai muuta palveluntarjoajaa sitoviksi
tiedoiksi, ohjeiksi tai neuvoksi, eikä Käyttäjä siten voi vedota niihin. Niiden
perusteella ei myöskään voi esittää Työkokeilua tai muuta palveluntarjoajaa
kohtaan vaatimuksia.
6. Palvelun käytettävyys
Työkokeilu pyrkii varmistamaan että Palvelu olisi Käyttäjän käytössä jatkuvasti
ja häiriöttä. Työkokeilu ei kuitenkaan vastaa Palvelun keskeytyksettömästä,
oikea-aikaisesta eikä virheettömästä toiminnasta. Työkokeilu ei vastaa
Palvelussa ilmenevistä teknisistä vioista, huolto- tai asennustoimista
aiheutuvista keskeytyksistä taikka niiden aiheuttamista Palveluun sisältyvän
tai muun tiedon muuttumisesta tai katoamisesta eikä kolmansista johtuvista
tiedonsiirtoon liittyvistä ongelmista, häiriöistä tai katkoksista tai niiden
aiheuttamista vahingoista Käyttäjälle. Työkokeilu pyrkii informoimaan
käyttökatkoista ja saattamaan palvelun Käyttäjän käytettäväksi käyttökatkosta
tiedon saatuaan. Käyttäjä voi ilmoittaa Työkokeilulle käyttökatkoista tai
-häiriöistä palvelun käytössä Työkokeilun asiakaspalveluun
(support@tyokokeilu.f). Työkokeilulla on oikeus keskeyttää Palvelu sen
muutoksen, uudistuksen tai Palveluun liittyvän teknisen syyn vuoksi tai
tietoliikenneverkon kunnostus-, asennus- tai huoltotyön tai muun sen
kaltaisen syyn vuoksi taikka mikäli lainsäädäntö tai muu viranomaismääräys
sitä edellyttää. Työkokeilu pyrkii rajoittamaan keskeytyksen keston niin
lyhyeksi kuin mahdollista.
7. Oikeudet
Palvelun sisältö ja ulkoasu ovat tekijänoikeuden suojaamia. Palvelussa
olevaan aineistoon saattaa myös sisältyä lailla suojattuja tavaramerkkejä.
Palvelun kaikki oikeudet, tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet
mukaan lukien ovat Työkokeilulla tai muilla Palveluun sisältöä tuottavilla
sisällöntuottajilla. Palveluun kuuluvien ohjelmien oikeudet ovat
lisenssinhaltijoilla. Käyttäjä ei saa mitään Palveluun liittyviä oikeuksia, paitsi
oikeuden käyttää Palvelua näiden käyttöehtojen sekä mahdollisten
Palvelukohtaisten ehtojen ja Palvelun käytöstä mahdollisesti tehdyn
palvelusopimuksen mukaisesti. Käyttäjällä ei ole oikeutta Palvelun tai sen
osan julkaisemiseen tai edelleen luovuttamiseen. Kielto koskee sekä
vastikkeellisia että vastikkeettomia luovutuksia sekä tilanteita, joissa Palvelu
saatetaan kolmansien saataville. Käyttäjällä ei ole oikeutta muodostaa
Palvelusta tai sen osasta toista teosta tai toista palvelua. Käyttäjällä ei ole
oikeutta hyödyntää Palvelua tai sen osaa, Palvelun erityisiä ominaisuuksia tai
Palvelusta ilmeneviä raportointi- tai muita tietoja kaupallisesti omassa
toiminnassaan ilman Työkokeilun nimenomaista ja kirjallista etukäteistä
suostumusta. Työkokeilulla on oikeus käyttää Käyttäjän lähettämää aineistoa
ja julkaista sitä tai osia siitä. Työkokeilulla ei kuitenkaan ole oikeutta julkaista
Käyttäjän lähettämää sähköpostiviestiä tai muuta selvästi ei-julkaistavaksi
tarkoitettua aineistoa. Käyttäjä on korvausvelvollinen Työkokeilulle
mahdollisista väärinkäytöksistä sekä lain- tai sopimuksenvastaisista
toimistaan. Käyttäjä vastaa myös kaikista lähettämänsä aineiston käyttöön
liittyvistä kolmansien esittämistä korvaus- ja muista vaatimuksista.
8. Käyttäjän oikeus käyttää Palvelua
Käyttäjä saa oikeuden käyttää Palvelua näiden käyttöehtojen ja mahdollisen
palvelukohtaisen palvelusopimuksen mukaisesti. Käyttäjä on tietoinen, että
vaikka Työkokeilun Palvelun kautta voi olla pääsy muiden palveluntuottajien
palveluihin, saattaa tällaisten palveluiden käyttäminen edellyttää erillistä
rekisteröitymistä ja että ne voivat olla maksullisia. Käyttäjä vastaa siitä, että
käyttäjän Palveluun syöttämät tiedot ovat virheettömiä ja asianmukaisia
eivätkä ne loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia, voimassa olevaa
lainsäädäntöä tai ole hyvän tavan vastaisia. Erityisesti Käyttäjä vastaa siitä,
että käyttäjällä on oikeus luovuttaa Työkokeilulle Palveluun syöttämänsä
henkilötiedot. Käyttäjä sitoutuu siihen, ettei hän lähetä, välitä tai tallenna
Palveluun tai sen kautta aineistoa, joka on hyvän tavan tai lain vastaista sekä
siihen, ettei hän yllytä toista tällaiseen toimintaan. Aineistoilla tarkoitetaan
esimerkiksi teksti-, kuva- ja AV-aineistoa, dataa tai muuta tietoaineistoa sen
tallennus- ja ilmaisumuodosta riippumatta, sekä tällaisen aineistoon sisältyviä
tai liittyviä tietoja. Käyttäjä sitoutuu myös olemaan lähettämättä, välittämättä
tai tallentamatta Palveluun tai sen kautta tekijänoikeuden,
tavaramerkkioikeuden tai muun immateriaalioikeuden suojaamaa aineistoa,
jollei hänellä ole siihen oikeudenhaltijan nimenomaista lupaa. Työkokeilulla on
oikeus estää edellä tarkoitetun luvattoman aineiston julkaisu Palvelussa tai
poistaa sellainen aineisto Palvelusta. Käyttäjä vastaa luvattoman aineiston
oikeudenhaltijoiden tai muiden kolmansien sen perusteella esittämistä
korvaus- ja muista vaatimuksista. Työkokeilulla on oikeus estää Palvelun
käyttö, mikäli on perusteltua syytä epäillä, että Palvelua käytetään edellä
mainitun luvattoman aineistoin levittämiseen tai muutoin hyvän tavan tai lain
vastaisesti.
9. Käyttäjätunnus ja salasana
Käyttäjä vastaa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa säilyttämisestä ja siitä,
etteivät ne päädy ulkopuolisten tietoon tai haltuun. Käyttäjä vastaa omia
tunnuksiaan käyttäen tapahtuvasta käytöstä ja siitä mahdollisesti aiheutuvista
kustannuksista tai maksuista. Käyttäjä on velvollinen ilmoittamaan
Työkokeilulle käyttäjätunnuksensa tai salasanansa katoamisesta taikka
joutumisesta kolmannen tietoon tai haltuun. Ilmoitus tehdään sähköpostitse
osoitteeseen support@tyokokeilu.fi. Käyttäjä voi saada kadonneen
käyttäjätunnuksen ja salasanan tilalle uudet niin halutessaan. Työkokeilulla on
oikeus muuttaa Käyttäjän käyttäjätunnus tai salasana sekä muut Palvelun
käytön mahdollisesti edellyttämät tunnukset, mikäli tekniset tai muut
hyväksyttävät syyt sitä edellyttävät. Työkokeilu ei ole tunnusten muuttamisen
vuoksi korvausvelvollinen.
10. Henkilötiedot
Työkokeilulla on oikeus käsitellä Käyttäjän henkilötietoja henkilötietolain ja
muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Työkokeilu voi lähettää
Käyttäjälle suoramarkkinointia sähköpostilla ja tekstiviestinä, mikäli Käyttäjä
on rekisteröityessään antanut tähän suostumuksensa. Käyttäjällä on
lainmukainen oikeus kieltää henkilötietojensa käsittely suoramainontaa,
etämyyntiä tai muuta suoramarkkinointia varten. Käyttäjällä on myös oikeus
tarkastaa hänestä tallennetut henkilötiedot sekä saada käsittelyn kannalta
virheelliset, tarpeettomat, puutteelliset tai vanhentuneet henkilötiedot
korjatuiksi tai poistetuiksi.
11. Tietoturva ja tietojen käyttäminen
Käyttäjä on tietoinen, että verkkoympäristö ja verkkopalvelut eivät ole täysin
tietoturvallisia. Käyttäjä vastaa omien tietojärjestelmiensä ja
verkkoyhteyksiensä tietoturvan asianmukaisesta hoitamisesta. Työkokeilu
säilyttää kaikki Käyttäjää koskevat tai hänen lähettämänsä tiedot
luottamuksellisina. Työkokeilu järjestää Palvelunsa tietoturvan yleisesti
hyväksyttävällä tavalla ja tehokkaasti ja pyrkii asianmukaisin teknisin
ratkaisuin estämään asiattomien pääsyn tietojärjestelmiinsä. Työkokeilulls on
oikeus käyttää asiakassuhteessa hankkimaansa kokemusta, ammattitaitoa ja
-tietoa hyväkseen samoin kuin palvelun tuottamisessa syntyneitä tietoja ja
tuloksia, ellei hyvästä liiketavasta, laista tai muusta viranomaisien antamista
määräyksistä muuta johdu.
12. Laitteet, ohjelmistot ja yhteydet
Käyttäjä vastaa itse Palvelun käyttämisen edellyttämien laitteiden,
ohjelmistojen ja verkkoyhteyksien hankkimisesta, toimivuudesta ja niiden
aiheuttamista kustannuksista.
13. Palvelusta perittävät hinnat
Työkokeilun tarjoamat Palvelut voivat olla maksuttomia tai maksullisia. Kunkin
Palvelun yhteydessä ilmoitetaan, mikäli kyse on maksullisesta Palvelusta.
Maksullisten Palveluiden käyttöönotto edellyttää Palvelun yhteydessä
ilmoitetun hinnan suorittamista. Maksullisesta Palvelusta voidaan periä
liittymismaksu sekä Palvelun käytön mukaan määräytyvä, aikaan sidottu
taikka muulla tavoin määräytyvä maksu. Työkokeilu voi muuttaa Palvelun tai
sen osan hintaa ja hinnoitteluperusteita.. Voimassa olevat hinnat ja
hinnoitteluperusteet ovat kulloinkin nähtävissä Palvelun sivuilla. Työkokeilu
tiedottaa Käyttäjää muutoksista asianmukaisella tavalla.
14. Maksaminen
Käyttäjä on velvollinen suorittamaan maksullisesta Palvelusta perittävän
maksun Työkokeilun Palvelun yhteydessä ilmoitetulla tavalla, esimerkiksi
verkkopankissa. Lasku on maksettava viimeistään eräpäivänä. Viivästyneestä
maksusta Työkokeilulla on oikeus periä korkolain mukainen viivästyskorko
eräpäivästä lukien. Maksukehotuksesta Työkokeilulla on oikeus periä
hinnaston mukainen huomautusmaksu sen käsittelystä aiheutuneiden
kustannusten kattamiseksi. Työkokeilulla on oikeus estää Käyttäjän pääsy
Palveluun, mikäli maksu on viivästynyt eikä sitä makseta kahden (2) viikon
kuluessa maksuhuomautuksen lähettämisestä. Työkokeilulla on oikeus periä
kohtuullinen korvaus Palvelun uudelleen avaamisesta.
15. Palvelun käytöstä aiheutuva vahingonkorvausvelvollisuus
Käyttäjä on velvollinen korvaamaan Työkokeilulle näiden käyttöehtojen,
mahdollisten Palvelukohtaisten ehtojen, Palvelun käyttöä koskevan
sopimuksen tai lain vastaisen käytön aiheuttamat vahingot. Työkokeilu ei ole
velvollinen korvaamaan Palvelun käytöstä Käyttäjälle mahdollisesti aiheutuvia
vahinkoja.
16. Ylivoimainen este
Ylivoimainen este (force majeure) vapauttaa Työkokeilun Palveluun liittyvistä
velvoitteista, mikäli se estää Palveluun liittyvän suorituksen tai kohtuuttomasti
haittaa sitä. Ylivoimaisena esteenä pidetään mm. tulipaloa, maanjäristystä,
tulvaa, räjähdystä, lakkoa tai muuta työnseisausta, viranomaisen määräystä,
energian toimituksessa esiintyviä häiriötä, raaka-aine- tai tarvikepulaa,
ulkopuolisen aiheuttamaa tai ulkopuolisesta johtuvaa kaapeli- tai muu
tietoliikennehäiriötä tai muuta sen kaltaista syytä, joka ei ole ollut tiedossa ja
johon ei ole kohtuudella voitu varautua ennalta. Työkokeilu ilmoittaa
ylivoimaisesta esteestä Palvelun sivuilla heti sen jälkeen, kun se on ilmennyt,
mikäli ilmoittaminen on mahdollista.
17. Käyttöehtojen muuttaminen
Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin Työkokeilun ylläpitämiin Palveluihin,
jollei sopijapuolten välillä kirjallisesti toisin sovita. Työkokeilu on oikeutettu
muuttamaan näitä käyttöehtoja sekä mahdollisia Palvelukohtaisia ehtoja
ilmoitettuaan muutoksista Palvelun sivuilla kaksi viikkoa ennen muutosten
voimaantuloa.
18. Oikeuksien ja velvollisuuksien siirtäminen
Käyttäjällä ei ole oikeutta siirtää Palvelun käyttöoikeutta taikka Palvelusta
mahdollisesti tehtyä sopimusta kolmannelle osapuolelle. Työkokeilulla on
oikeus siirtää Palvelu tai sen ylläpito sekä siihen liittyvät vastuut ja
velvollisuudet sekä Palvelusta mahdollisesti tehty sopimus samaan konserniin
kuuluvalle toiselle yhtiölle. Työkokeilulla on myös oikeus siirtää mainitut
vastuut ja velvollisuudet sekä sopimus siinä tapauksessa, että Työkokeilu tai
sen liiketoiminta siirretään toiselle yhtiölle kaupan, liiketoimintasiirron,
sulautumisen tai jakautumisen seurauksena tai muuhun niihin verrattavan
järjestelyn seurauksena.
19. Erimielisyyksien ratkaiseminen
Näihin käyttöehtoihin perustuvat tai näiden ehtojen tarkoittamaan Palveluun,
Palvelukohtaisiin ehtoihin sekä Palvelusta mahdollisesti tehtyyn sopimukseen
liittyvät erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti sopijapuolten välisin
neuvotteluin. Mikäli tässä ei onnistuta, ratkaistaan riidat ensiasteena Helsingin
käräjäoikeudessa. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus pyytää riitaan
kuluttajariitalautakunnan ratkaisusuositusta.
20. Sovellettava laki
Näihin käyttöehtoihin ja näiden ehtojen tarkoittamaan Palveluun,
Palvelukohtaisiin ehtoihin sekä Palvelusta mahdollisesti tehtyyn sopimukseen
sovelletaan Suomen lakia.